E-handeln ska utforskas
Returer i e-handeln, dagligvaruförsäljning på nätet och utmaningen för fysiska butiker med växande e-handel är några forskningsprojekt som stöds av Handelns utvecklingsråd.
Handelns utvecklingsråd, HUR, har avsatt 12 miljoner kronor i forskningsmedel för studier inom temat e-handel, informationsteknologi och handelns digitalisering.
Satsningen har genererat fem forskningsprojekt på olika högskolor, universitet och forskningsinstitut runt om i landet. Projekten behandlar bland annat den värdeskapande returprocessen i e-handeln, möjligheter och utmaningar för fysiska butiker med digitaliserad handel, hur smarta telefoner förändrar kunders shoppingvanor, e-handeln med dagligvaror samt konsten att möta kundbehovet i de digitala kanalerna.