Spelbutik bästa butiken i tävling om kundomdömen
Spelbutiken Spel och Sånt i Norrtälje slår alla andra nätbutiker i Sverige. Åtminstone när det gäller positiva kundomdömen. Utomhussportkedjan Outnorth utmärkte sig också i Prisjakts butikstävling som baseras på nästan 42 000 registrerade omdömen.
– När konsumenter betygsätter butiker så är det ofta aspekter som leverans, köpupplevelse och sortiment som står i fokus. Men när det kommer till Spel och Sånt så är det också personalen som hyllas. De beskrivs som personliga, trevliga och hjälpsamma. I jakten på tillväxt och effektivisering så kan det vara nyttigt för aktörer att titta på hur Spel och Sånt arbetar. För deras relation till kunderna är inget annat än unik, säger Carl Vult von Steyern, nordenchef på Prisjakt.
Spel och Sånt i Norrtälje vinner inte bara kategorin Årets butik 2020 utan även ytterligare tre kategorier; Spel och film, Bäst kundservice och Årets entusiastbutik.
Två priser går till Outnorth. Förutom att vinna kategorin sport får Outnorth även utmärkelsen Årets medvetna butik som till skillnad från övriga kategorier utses av en expertjury.
– Att juryn utser Outnorth till Årets medvetna butik samtidigt som konsumenterna röstar fram dem till vinnare i kategorin Sport, tror jag inte är en tillfällighet. Dagens konsumenter förväntar sig en bra köpupplevelse, men också ansvarstagande när det kommer till hållbarhetsaspekten, säger Carl Vult von Steyern.
Alla vinnare:
- Årets butik 2020: Spel och Sånt
- Bäst kundservice: Spel och Sånt
- Årets entusiastbutik: Spel och Sånt
- Årets medvetna butik: Outnorth
- Årets onlinevaruhus: CDON
- Årets nykomling: Electronordic
- Apotek och hälsokost: Apotea
- Barn och baby: Babyworld
- Bil och garage: Däck365
- Byggvaror: Jula
- Foto och video: Cyberphoto
- Friluftsliv: Sportfiskeprylar
- Hem och trädgård: Grillkung
- Kök och hushåll: KitchenLab
- Leksaker: Stor och Liten
- Ljud och bild: Hembiobutiken
- Möbler och heminredning: Nordic Nest
- Skor, kläder och accessoarer: Timarco
- Skönhet: Jordklok
- Spel och film: Spel och Sånt
- Sport: Outnorth
- Vitvaror: Tretti
- Datorer och mobilt: Inet