De senaste månadernas utveckling har satt fingret på branschernas olika styrkor och svagheter. Mötet – som är den fysiska detaljhandelns starka sida – har också visat sig vara den svagaste. På en ombytlig marknad efterfrågas ny teknik för att förutspå efterfrågan på varor och tjänster; önskemål som handeln knappt haft en tanke på för bara några mån...