Zalando förlänger med Postnord
Postnord ska fortsätta leverera försändelser åt e-handelsjätten Zalando. Avtalet löper på tre år fram till 31 juli 2021 och omfattar fyra marknader.
Enligt avtalet förbinder sig Postnord att ombesörja transporter från Zalandos lagerfaciliteter via logistikerns terminaler och distribuera paket till slutkunderna. Därtill har Postnord utvecklat en unik tjänst åt e-handlaren som nu testas i Stockholm och som innebär gratis upphämtning av returer från slutkund inom en timme.
- Våra kunder är kärnan i vår verksamhet och friktionsfria leveranser och returer är en del av vårt löfte till dem. Sedan vi expanderade till Norden har PortNord visat sig vara en partner som Zalando kan lita på, vilket har ökat bekvämlighetsnivån och därmed kundnöjdheten. Att detta framgångsrika partnerskap kommer att fortsätta är mycket positivt för oss och våra nordiska kunder, säger Kenneth Melchior, general manager i norra Europa för Zalando.
Zalando har varit kund hos Postnord sedan e-handlaren lanserades på de nordiska marknaderna 2010.