Paul ska hjälpa kunder till rätta
Dagens Handel har skrivit om det tidigare. Men nu är den ordentligt på plats: roboten Paul i Media saturns butiker i Berlin och Hamburg.
Paul hjälper kunder till rätta på Media saturn. Foto: Media saturn
Roboten har dessförinnan i ett år testats hos Saturn i ”hemstaden” Ingolstadt i ett år.
På hjul visar han med hjälp av tal, mikrofon och sin display kunderna vägen till olika varor, ger produktinformation, följer med till rätt hylla och bidrar på det stora hela till kundupplevelsen.
Han kan småprata om vädret och, inte minst, vara med på med på otaliga selfies med barn och vuxna kunder utan att tröttna.
– Paul är en del i vår digital innovationsstrategi, och den använder vi för att utvecklar köpupplevelsen i våra butiker, säger Martin Wild, digital chef hos Media Markt Saturn Retail Group.