Hur utbrett problemet är finns ingen konkret uppfattning om. Nyhetsbyrån Direkt har stött på patrull på H&M:s sidor i Sverige, Tyskland och USA medan exempelvis Storbritannien fungerat smärtfritt.

– Jag har lite svårt att svara på hur det är på samtliga våra onlinemarknader. Jag har testat själv på lite olika marknader och jag har inte haft några problem att komma in. Det verkar som att det berör vissa marknader i perioder då det är många som försöker att komma in samtidigt. Men kunderna kommer ju in på sajten så småningom, säger Håcan Andersson på H&M:s pressavdelning för Nyhetsbyrån Direkt.

Vad innebär problemen för er?

– Det är ingenting vi väljer att spekulera i. Vi hoppas så klart att kunderna, om de har problem att komma in på sajten, försöker igen, säger Håcan Andersson.

Finns det några åtgärder att vidta, eller är som det är?

– Vi säkrar så klart upp att så många som möjligt ska kunna besöka shoppen, men blir trafiken vid olika tillfällen väldigt hög, då kan det hända att man får vänta. Men det är självklart någonting vi hela tiden jobbar på, säger Håcan Andersson.