Butiker kan serva besökare i realtid
Det har talats om detta länge, men nu kommer en lösning som gör det möjligt för fysiska butiker att skicka riktade erbjudanden till besökare i realtid.
Dagens pressmeddelande från Adobe bekräftar bilden. Det handlar om Adobe Marketing Cloud som nu utvecklats så att det ger möjlighet att anpassa erbjudanden till kunder som befinner sig i butiken, genom sms, push-notifikationer och e-postmeddelanden. Samtidigt möjliggör interaktiva skärmar en mer personlig shoppingupplevelse både i butik och på nätet, skriver de.
– Relevant kunddata och förmåga att personanpassa shoppingupplevelser får allt större betydelse för detaljhandeln. Det råder stor konkurrens om kundernas uppmärksamhet och tid, där företag i allt större utsträckning använder sig av kunddata för att skapa mer personliga shoppingupplevelser, säger Jes Schyum , nordisk kommunikationschef Adobe i pressmeddelandet.