Media markt i blåsväder om krediter
Nu stormar det kring Media markts långivning: för dålig kreditkoll och för höga räntor. – Vi beklagar att vårt finansieringserbjudande används på det framkomna sättet, säger Anna Sjödin, kommunikationschef på Media markt i en kommentar.
"Högräntelån till nyanlända flyktingar som inte har en chans att kunna betala tillbaka", sammanfattar affärstidningen och citerar såväl Svenska dagbladet som Sydsvenskan.
Hos Media markt kan man få kreditkortet Media markt mastercard som gör det möjligt att låna 20 000 kronor. Räntan är hög: 15 procent.
Sydsvenskan berättar hur en nyanländ flykting från Syrien ska ha fått ett kort hos Media markt och tagit ut maxbeloppet i kontanter. Personen ska ha varit pressad av långivare som bekostat flyktresan och av behövande familj hemma. Tidningen har varit i kontakt med flera flyktingar som tagit kreditlån hos Media markt.
"Inte god kreditgivningssed"
Svenska dagbladet har talat med Ulf Rystedt , jurist på Konsumenternas bank- och finansbyrå:
– Media markt lånar ut till människor som inte klarar av det. Då är det inte sunt. Att så här utsatta grupper som uppenbarligen inte kan betala tillbaka får kredit är inte god kreditgivningssed, säger han till Svenska dagbladet.
Finansinspektionen kan granska
Svenska dagbladet har också talat med Finansinspektionen som kontrollerar själva kreditutgivningen.
– Det kan mycket väl bli något som vi tittar närmare på, säger presschef Jonatan Holst till tidningen.
Han förklarar vidare för Svenska dagbladets läsare:
– Grundläggande är att företag inte ska låna ut mer än kunden kan betala tillbaka. Annars kan det ställa till med mycket stora problem, framför allt för enskilda kunder som kan hamna i svåra skuldfällor.
Så här svarar Anna Sjödin, kommunikationschef Media-Saturn/Media markt, Dagens handels läsare på kritiken:
"Först och främst vill vi beklaga att vårt finansieringserbjudande används på det här sättet. Vi erbjuder en tjänst för att människor som inte har möjlighet att betala en stor engångssumma också ska kunna köpa hemelektronikprodukter.
När personer ansöker om en kreditlösning hos oss gör vi en sedvanlig kreditprövning via vår samarbetspartner Nordea finans. De som inte godkänns beviljas inte kredit. Tillsammans med Nordea finans ser vi över vad som kan ha gått fel i detta enskilda fall.
Vårt finanseringsupplägg är inte unikt och något som också övriga aktörer i branschen använder sig av."
På Dagens handels fråga om Media markts får butikssäljare provision/belöning om de förmedlar lån, svarar Anna Sjödin så här:
¨Varje Media Markt-varuhus drivs som enskilda aktiebolag och det är respektive vd för det lokala bolaget som bestämmer om ersättningsnivåer och ersättningslösningarar för sin personal. Att ge extra ersättning till personalen för att erbjuda finansiella lösningar är inget som vi från centralt håll beslutat.
Vi kommer att undersöka vidare hur den här typen av ersättningsmodell för personalen ser ut i våra olika varuhus.
Det viktiga nu är att vi i detalj får en exakt bild av läget. Vi är väldigt angelägna om att hitta ett gemensamt förhållningssätt för alla våra varuhus för att även framöver få nöjda och trygga kunder. ¨
Det är Nordea finans som sköter kreditgivningen via Upplysningscentralen för Media markts räkning. Så här svarar Cecilia Anneling på Nordea i ett mejl till Dagens handel:
"Vi för en dialog med Media Markt för att se om något i våra rutiner brustit. Om det framkommer att vi har brister i våra rutiner kommer vi att åtgärda detta."