Fri frakt stärkte tillväxt
Nätbutiken Komplett.se, som främst säljer datorer och datakomponenter, slopade fraktavgifter från första oktober 2013. Efter ett halvår syns resultatet: kraftigt ökad tillväxt.
- Svenskarna handlar på nätet som aldrig förr och vi är mycket nöjda med att vi tar marknadsandelar i 4:e kvartalet, säger säljchef för Komplett.se Erik Johannesson i ett pressmeddelande.
Företaget anger att en av de viktigaste faktorerna bakom tillväxten är att företaget införde fri frakt från den 1 oktober.
- Fri frakt är väldigt uppskattat av våra kunder. Vi vill ständigt förbättra kundupplevelsen så detta är ett naturligt steg för oss då vi vill vara det självklara valet för kunderna, säger han.
Han säger också att strategin med att kraftsamla och ha starkare fokus på kärnkunderna har haft en positiv inverkan.
- Komplett.se har en historiskt stark position och är kända för att vara ”geekens” naturliga val. Vi har fokuserat på vårt kärnsortiment som är komponenter och Komplett PC. Detta har definitivt påverkat och givit effekt, säger Erik Johannesson.