Hemleverans viktigast vid e-handel
Möjligheten att få varorna levererade hem är den viktigaste anledningen till att svenska konsumenter handlar på nätet, visar en ny rapport.
– De e-handelsbutiker som kan erbjuda kundanpassade hemleveranser har därmed en stor konkurrensfördel, säger Johan Holgersson , kommersiell chef på Bring.
De svenska e-handelskonsumenternas värderingar skiljer sig lite från konsumenterna i övriga nordiska länder. I Finland och Danmark är lägre priser den viktigaste anledningen till att e-handla.
Svenskarna är mest försiktiga att handla fysiska varor från utländska butiker på nätet. Där ligger norrmännen i topp, följda av danskar och finländare. Anledningen till att man inte handlar från utlandet, som de svenska konsumenterna i undersökningen uppger, är att det inte är tillräckligt tryggt, att man är osäker på totalpriset och osäker på returmöjligheterna.