"Apoteket AB agerar oetiskt"
I augusti tog Apoteket AB över driften från en franchisetagare i Malmö. Nu visar det sig att franchisetagaren saknar rättskydd i sin försäkring.
- Att Apoteket, som är statligt ägt, upphandlar en försäkring utan rättskydd är antingen bevis på oetiskt agerande eller bevis på uppenbar oprofessionalism. När franchisegivaren levererar i stort sätt alla tjänster, är det inte långt ifrån tanken att Apoteket agerat i eget intresse – kommenterar Robert Dimmlich , vd för Sveriges Franchisetagare.
Franchisetagarna inom Apoteket är tvingade att använda Apotekets ekonomiavdelning som bokföringsbyrå, av Apoteket tillhandahållna IT-system samt knutna till en försäkringslösning som upphandlats av Apoteket.
- Detta är i sig inte helt ovanligt inom en franchiserelation, men Apoteket har misslyckats att leverera sina åtagande och vägrar att ta konsekvenserna, kommenterar Robert Dimmlich.
Apoteket tillbakavisar kritiken om ohållbara franchiseavtal.
- Franchisetagarna följer det mönster vi ser hos oss själva, vissa år är helt enkelt tuffare än andra. Och flera av franchisetagarna är nya och har hållit på i knappt ett år, säger Apotekets kommunikationsdirektör Eva Fernvall och fortsätter:
- Sedan är också apoteksverksamhet en hårt reglerad verksamhet. 80 procent av försäljningen kommer från läkemedel, där staten har fastställt priserna och marginalerna är låga.