Årets kundklubb: MQ
MQ knep det prestigefyllda priset Årets kundklubb vid Retail Awardsgalan på måndagskvällen.
"Med en central roll i sin organisation och tydlig förankring i butik, förenar Årets kundklubb erfarenhet med nya grepp inom kommunikation och kundservice samt gränsöverskridande samarbeten. Resultatet visar sig i dokumenterad högre effektivitet och en stark ökning av medlemstal, snittköp och försäljning. Årets kundklubb imponerar med sin förmåga att målinriktat och framgångsrikt hitta nya vägar fortfarande efter många år på banan."