E-handel huvudvärk för Apotekskedjorna
Trots att e-handeln växer med rekordfart är det få apotkeskedjor som har klivit på apotekståget. Förutom Apoteket AB är det endast Vårdapoteket som har ett embryo till e-handel. Men nu är landets första rena e-apotek på väg att finna sin form med bland annat nytt namn; Apotea. Dagens Handel har kartlagt e-handeln i apoteksbranschen.
– Apoteket AB har varit dåligt på att marknadsföra sin e-handel, säger Apotekets kommunikationschef Eva Fernvall till Dagens Handel .
Varken Apotek hjärtat, Kronans droghandel, Doc Morris eller Apoteksgruppen har någon e-handel. De flesta uppger att de har haft fullt upp med att få sina butiker och butikssystem på plats. Många säger sig också ha respekt för att e-handel med läkemedel är både dyrt och svårt att sätta upp, och att de därför avvaktat.
Samtliga kedjor säger sig dock vara intresserade av frågan, men flertalet är generellt förtegna om hur och när en lösning ska finnas på plats.
Än så länge kan Vårdapoteket endast erbjuda e-handelskunden en tjänst.
– Patienten kan knappa in sin medicin och få veta vilket av våra apotek som har läkemedlet i lager. Man kan också förbeställa sitt läkemedel, men det går inte att e-handla och få hemlevererat. Vi arbetar på en lösning, men det är både logistiskt och tekniskt knepigt, säger Tobias Ekros , chef för försäljning och marknad på Vårdapoteket .
Men någon som tror på näthandel av apoteksvaror är Adlibrisgrundaren Pär Svärdson , som är en av delägarna i Familjeapoteket. Just nu arbetar man med att lyfta företagets e-handel med bland annat ett namnbyte till Apotea.
Några fysiska apotek är inte aktuella för Apotea.
– Nej, i min värld är fysiska butiker inget annat än en tung ryggsäck, säger Pär Svärdson till Dagens Handel
Läs hela artikeln i Dagens Handel nummer 37.