Konsumentverket vill skärpa reglerna för telefonförsäljning
Både konsumentverket och post- och telestyrelsen vill ha ett krav på skriftligt godkännande av avtal vid all telefonförsäljning.
Oseriös telefonförsäljning är ett växande problem, konstaterar konsumentverkets generaldirektör Gunnar Larsson och post- och telestyrelsens generaldirektör Göran Marby på Svenska Dagbladets debattsida. Både konsumentverket och kommunala konsumentvägledare får allt flerl anmälningar om oseriös försäljning av allt från rakhyvlar till ppm-rådgivning. Också post- och telestyrelsen får ta emot en hel del klagomål på oseriös telefonförsäljning av abonnemang för telefoni och bredband. Larsson och Marby konstaterar att en orsak till det ökande antalet anmälningar är oseriösa företags agerande vid telefonförsäljning. I andra fall handlar det om mindre nogräknade telemarketingbyråer.