Mitt i citygallerian tar emot 5 miljoner besökare varje år. Alla som passerar in genom någon av gatuingångarna eller passerar upp från garaget räknas, precis som i andra köpcentrum. Men här på Mitt i city räknas också de som går in i de individuella butikerna. Genom att matcha kundräkningen med antalet kvitton får handlarna möjlighet att mäta hur stor andel av dem som går in i butiken som faktiskt handlar. Tobias Henriksen hos IMAS, som har levererat systemet, framhåller att analysen av siffrorna ger tillräckligt med information för att ändra på det som fungerar dåligt, följa upp förändringar och utveckla det som fungerar bra.