Detaljhandelsavtalet gäller 1 april 2012 till och med 31 mars 2013. Lönerna ökar med 710 kronor/månad och heltidsanställd varav 390 kronor fördelas generellt och 320 kronor lokalt. (Motsvarar 4,28 kronor/timme varav 2,35 kronor generellt och 1,93 lokalt) Lägstalönerna höjs med 568 kronor/månad (3,42 kronor/timme). Heltidsanställd med minst 3 månaders sammanhängande anställningstid får semesterlön per betald semesterdag med minst 1.075 kronor vid fyllda 18 år och 1.272 kronor med tre-års branschvana. Gemensam arbetsgrupp tillsätts för att hitta lösningar för mer heltidsanställningar inom branschen. Turordningsregler, i enlighet med LAS, ska gälla för deltidsanställda som vill ha fler timmar. Kvalifikationstiden vid övergång från visstidsanställning till tillsvidareanställning begränsas till högst 1 år. Tiden för provanställning förlängs med 2 månader från 6 till 8 månader. Införande av yrkespraktik för ungdomar upp till och med 20 år. Yrkespraktiken ska ske under en tolvmånadersperiod och med handledare. Praktiklönen är 75 procent av ingångslönen.