Det visar Tns Sifos färska Anseendeindex för 2012, som undersökt 35 konsumentnära företag i fem branscher. 2 700 svenskar har intervjuats. Den starkaste faktorn som bestämmer förtroendet är att företaget håller det man lovar och ger ett sympatiskt intryck. Toppar förtroendelistan gör tre fordonsföretag: Volvo Ab, Scania och Volvo Personvagnar. Sedan kommer Ikea. Ica ligger också stadigt högt. Willys, Coop och H&M ligger kring mitten, där toppbetyget är "utomordentligt anseende" och "dåligt anseende" den andra änden på skalan. Värt att notera är att klädkedjan under 2010-2012 tappat i förtroende.