Trygg e-handel ökar
Certifieringen Trygg e-handel som är framtagen av Svensk distanshandel i samråd med bland annat Konsumentverket har vuxit från noll till 500 butiker på fyra år. – Tillväxten är fortfarande god, vi får in mellan 10 och 15 ansökningar per månad. Det är en positiv utveckling och vi märker att e-handeln växer kraftigt vilket sporrar oss att arbeta ännu hårdare för att utveckla Trygg e-handel, säger Svensk distanshandels vd Bo Lindell i ett pressmeddelande. Granskningen av butikerna sker dels via en okulär besiktning av hemsidan, för att se om de ansökande företagen följer Svensk distanshandels tolv uppsatta krav. Man kontrollerar även bolagets finansiella status som uppdateras dagligen via två kreditupplysningsföretag. – Vi gör också ett ”provköp” från alla certifierade företag, minst en gång varje år, för att se till så de följer kraven även efter certifieringen. Då kollar vi bland annat ångerrätt, återbetalningar och returhantering.