– Återbäringen är en långsiktig satsning för att öka medlemmarnas lojalitet och ta marknadsandelar. Coop befinner sig i ett tufft läge på en hårt konkurrensutsatt marknad, men under det senaste halvåret har vi sett ett trendbrott där vi nu tar marknadsandelar, och det tänker vi fortsätta med, säger Thomas Engelhart, vd för Coop Marknad i ett pressmeddelande. Medlemsåterbäringen infördes i december 2010. Beroende på hur mycket man handlar i Coops butiker kan återbäringen bli upp till fem procent och aldrig lägre än en procent. Den miljard som delats ut i återbäring har medlemmarna tjänat in genom inköp under december 2010 till december 2011.