Scandinavian Retail Forum arrangeras tisdag 27 september på nya Stockholm Waterfront congress centre, mitt emellan Centralstationen och Stadshuset av tidningen Dagens Handel och branschorganisationen Svensk Handel. – Det blir ett forum där deltagarna vid dagens slut kommer hem med flera konkreta, tillämpbara tips och ett stort antal visitkort, säger Thomas Karlsson, chefredaktör för tidningen Dagens Handel. Årets tema ”hållbar handel” är ett ämne som berör alla: – Det är inte längre bara en konkurrensfråga att visa att man tar socialt, miljömässigt och hälsomässigt ansvar. Hållbar handel är oomstritt och kommer att hamna högst på agendan hos handelsföretagen, säger Thomas Karlsson. Ikea Sveriges hållbarhetschef Jeanette Skjelmose kommer att berätta hur möbelvaruhusen jobbar med hållbarhetsfrågor och samtidigt vill påverka kunderna att tänka hållbart när de handlar. Trendspanaren Reinier Evers har koll på shoppingtrenderna, professor Magnus Söderlund berättar om hur man kan förvandla osynliga kunder till synliga medlemmar och Bankföreningens Anne Sundquist berättar om utvecklingen av mobila betaltjänster.