Nya regler för spelombud
Svenska Spel ändrar rutinerna för vinstutbetalningar hos spelombuden. Högre vinster kan betalas ut direkt, samtidigt som misstag och bedrägerier ska minimeras.
Imorgon införs de nya rutinerna som innebär tydligare vinstinformation till kunder, ökade krav på legitimering och dokumentation vid utbetalning av vinster och en höjning av mellanvinsten från 10 000 kronor till 20 000. Vid vinst på över 20 000 kr kommer terminalen automatiskt att låsas och åter öppnas först när ombudet kontaktat Svenska Spel och Svenska Spel har fått kontakt med kunden. – På så vis stärker vi säkerheten för kund och får dessutom en bra spårbarhet av vinstutbetalningar och ett bättre utredningsunderlag om misstag uppstår eller om det finns misstanke om oegentligheter, säger Jan Svensson, chef för spel- och ombudsansvar på Svenska Spel.