Att vara ombud för Apoteket, Posten, Systembolaget, Svenska Spel och bibliotek liksom att sälja fiskekort, bussbiljetter och mycket annat är viktigt för att få intäkter i form av olika ersättningar och provisioner. Bidrag som kan hjälpa till att täcka kostnader för butikslokaler, personal med mera. Men inte minst angeläget är det för att skapa trafik till butiken. Många gånger handlar det om mindre livsmedelsbutiker, servicebutiker och tobaksaffärer som kämpar för sin överlevnad. Därför har många mindre butiker kämpat hårt de senaste åren för att få behålla sina ombudskontrakt. För ett par år sedan var det Svenska Spel som krävde viss spelomsättning vilket gjorde att många mindre butiker förlorade möjlighet att vara spelombud. Tidigare har Systembolagets krav på vissa avstånd mellan utlämningsställena fått butiker att stånga sig blodiga i försöket att få bli ombud. Och nu är det Posten som genomför förändringar i sitt ombudsbestånd något som får uppskattningsvis 400 butiker att förlora sin roll som ortens eller stadsdelens postombud. Posten har nu skrivit nya avtal med de stora livsmedelskedjorna, för att som de uttrycker det ”postombuden ska finnas där många kunder gör sina vardagliga ärenden till exempel matinköp”. Posten har tillgängligheten och slutkonsumentens bekvämlighet i åtanke. Och många större kedjebutiker kan naturligtvis glädja sig åt att bli nya ombud. Men det finns en risk att förlusten för butikerna som tappar ombudsrollen blir större än vinsten för de som blir nya ombud och som redan har kunderna i butiken. Handeln behöver både stora och små aktörer. Och konsumenterna vill ha valfrihet att handla på hemmaplan eller i köpcentrum. Därför är det viktigt att slå vakt om de mindre butikernas möjligheter att överleva.