Gynnar det branschen i stort att ett kunskapsföretag inom handeln vinner? – Ja! Handeln har på sistone markerat att man tar kompetens och kompetensutveckling på allvar. Här ligger faktiskt svensk handel i framkant, inte minst när det gäller validering av yrkeskompetens. Det gäller också det stöd vi ger till skolutbildningar för framtida personal – något som hjälper eleverna att lättare komma in på arbetsmarknaden och butikerna att få rätt personal. Behöver handlarna rekryteringsföretagen? – Vill man vara professionell är det alltid bra att ta hjälp av en expert. Och kompetenta medarbetare är den nya konkurrensmöjligheten för handlarna. – Handeln har varit fantastiskt duktig på att hitta rätt inköpskanaler, butikslägen, marknadsföring och sådant. Men just medarbetarutveckling är ganska nytt område där de största utvecklingsmöjligheterna finns. Vad ska du göra nu? – Framöver ska vi i huvudsak koncentrera oss på kompetensutveckling, valideringsmetoder och det nationella certifieringsprogrammet för yrkesverksamma i handeln. Allt det här gör vi ”Med handeln, för handeln” i det nationella Handelns kompetensråd där företrädare för arbets­givare, fack och de större handelsföretagen sitter med. Hur går det med det nationella certifieringsprogrammet för handelsanställda? – I vår ska vi göra pilotstudier med några utvalda företag. Uttrycket ”bara en säljare” gäller inte längre. Nu finns ett program för hur en säljare kan bedömas, utvecklas och certifieras.