Kedjorna hinner inte byta ut kortterminaler i tid
– Ungefär 75 procent av butikerna kommer att ha bytt ut sina gamla terminaler till nyår, säger Bengt Nilervall, betalansvarig på Svensk Handel. Det är de mindre kedjorna och fristående handlarna som är duktigast i klassen. De stora kedjorna har integrerade kortterminaler till kassa- och logistiksystem som är komplicerade och dyra att byta ut. – Hos kedjorna ligger nog siffran på närmare drygt hälften som inte hunnit byta ut. Men till exempel Ica är nu på gång och byter över hela landet. Deadline för att byta ut gamla terminaler som bara tar magnetremsa är en frivillig överenskommelse mellan den som sluter kortavtalet, butiken, och kortutgivaren/banken. För att få in chipläsare i butikerna har banken haft som påtryckning att den butik som drabbas av ett bedrägeri själv får stå för följderna. – Bankerna är måna om goda relationer med handeln, kommenterar Bengt Nilervall. – I det fall där den enskilde handlaren eller kedjan kan visa att man är på gång att byta ut sina terminaler, men inte hunnit, går det säkert att diskutera sig fram till en lösning. Och i slutänden är det ett faktum att både slutkund och butik är mer skyddade mot bedrägerier och skimning med de nya terminalerna än med de gamla. – Hos de riktigt små handlarna, som tobaksbutiken på hörnet, finns det dock vissa som är beredda att ta riskerna med de gamla terminalerna för att spara pengar. Hos American Express har man fått samtal från oroliga handlare som undrar vad de ska göra med amerikanska turister som vill handla med kort som saknar chip. – Men det är inga problem, alla nya chipterminaler tar också kort med magnetsremsa, lugnar Bengt Nilervall. Och så måste det också vara: kedjornas kundklubbskort och bonuspoängskort är inte nödvändigtvis kopplade till betalfunktioner och har just enbart magnetremsa.