Arbetsmiljöverket har under året genomfört drygt 2 000 butiksinspektioner framför allt för att se hur småbutiker jobbar med krishantering och förebyggande arbete med riskerna med hot och våld. Hos tre av fyra inspekterade butiker fick verket ställa krav på åtgärder. – Efter besöken har vi fått bra respons av butiksägare och anställda som har berättat att de fick veta saker som de inte tänkt på förut, säger Gunnel Crona, avdelningschef på Arbetsmiljöverket. Antalet anmälda brott ökade, enligt Brottsförebyggande rådet, Brå, med 15 procent under 2000-talet. Den största ökningen kan hänföras till den senare hälften av decenniet. Det är framför allt anmälda vålds- och hotbrott som ökat. Arbetsmiljöverkets inspektioner har gällt butiker med mellan en och fem anställda, vilket motsvarar ungefär 12 procent av de 17 000 småbutiker som finns i Sverige. Vid 36 procent av besöken ställdes ytterligare krav på att man skulle utbilda personalen inför hotfulla eller våldsamma situationer. Verket kunde konstatera att butikerna däremot kommit ganska långt med tekniska åtgärder som belysning, möjligheten att överblicka ingång och varumottagning, larm och kontanthantering. – Många gånger kan man invaggas i en slags falsk trygghet när man har en massa tekniska hjälpmedel. Men personal som utsätts för hot och våld kan må mycket, mycket dåligt. Vi ser långa sjukskrivningar till följd av sådana händelser. Under inspektionerna har vi bland annat pratat om vad man kan göra för att underlätta krishanteringen, som att skaffa avtal med företagshälsovården eller att ta in en konsult som pratar om hur man kan förbereda sig, säger Gunnel Crona. Under 2011 planeras ytterligare 800 inspektioner av butiker som ännu inte besökts. I Nässjö har lokala handlare startat en projektgrupp för att få fler att belysa frågan om säkerhet i butik. – Vi har inom gruppen här i Nässjö fört diskussioner om hur vi kan agera för att få fler handlare att engagera sig i frågor mot hot och våld, där rån är en stor del, säger Annelie Petersén som äger tre butiker med totalt åtta anställda under namnet Bonvings skor. Projektgruppen består av fem handlare, både stora och små aktörer, och en person från centrumledningen. Efter årsskiftet drar man igång olika slags aktiviteter för att utbilda och skapa diskussioner kring bland annat ökad säkerhet för personalen. – Till att börja med ska vi fokusera på frågan om kontanthantering och kortbetalning eftersom det ökar risken för rån både för kunder och personal. Det är svårt att som liten handlare sätta fokus på sådana här frågor, men om man får draghjälp av till exempel centrumledningen eller en stark Svensk Handelsförening på orten så blir det lättare att dra igång ett arbete kring personalens säkerhet och säkerhet i butik, säger Annelie Petersén.