Fram till år 2020 behöver servicebranschen anställa ungefär 2 000 personer per år i Uppsala, där 1 600 jobb är jobb som tillkommer på grund av löpande personalomsättning. De övriga 400 jobben behövs på grund av bland annat tillväxt inom branschen och pensioneringar, skriver Uppsaladirekt. Regionförbundets rapport visar att både kompetensbehoven inom detalj- och partihandeln och rekryteringsbehoven av försäljare inom detaljhandeln är stora. Störst är bristen på kompetens inom företagssäljare, butikssäljare och säljchefer. – Generellt sett kan vi i Uppsala län bli mycket bättre på försäljning. Här finns hög kompetens och konkurrenskraftiga företag. Vi skulle dock kunna sälja våra produkter och tjänster mycket bättre. Det kommersiella driv som råder i till exempel Stockholm har inte riktigt spillt över på Uppsala. Det hämmar regionens utveckling, säger Tomas Stavbom, chef för regional utveckling på Regionförbundet Uppsala län och projektledare för Kompetensforum Uppsala län.