Det var i förra veckans nummer av Dagens Handel (nummer 39) som Svanströms vd, Mikael Andersson, sa att Svanströms mer eller mindre har gett upp att sälja till privatpersoner och mindre företag: ”Vi har för längesedan förlorat privatpersoner och småföretag. Deras behov av kontorsmaterial täcks numera av andra aktörer som Ica Maxi och Clas Ohlson”. Detta har fått Kontorsmagasinets vd, Hans Edlund, att reagera. I ett öppet brev skriver han: ”Kontorsmagsinet delar till stora delar det budskap som framförs i artikeln men förvånas över Mikael Anderssons uttalande. Kontorsmagasinet håller inte alls med Mikael Anderssons resonemang och menar att privatpersoner och småföretagare ofta har samma behov av ett brett utbud av kontorsmaterial som många av de större bolagen.” – Småföretag har i regel ingen separat inköpsorganisation utan ofta sköts inköpen parallellt med de ordinarie arbetsuppgifterna, att då kunna effektivisera inköpen genom att bara behöva ha en partner för all förbrukningsmaterial till kontoret är då självklart mycket värt, kanske ännu mer värt än för ett större företag, säger Hans Edlund.