I offerten angav bland annat ordinarie pris för en ugn och en induktionshäll till 7 495 kronor respektive 7 995. Därefter gavs en mängdrabatt på 8 procent. Kunden som fått offerten fick dagarna efteråt ett annonsblad från Elgiganten där varornas ordinariepris angavs till 6 990 kronor, skriver Uppsala Nya Tidning. – Vi utför priskontroller kontinuerligt mot lokala konkurrenter eftersom vår affärsidé är att alltid vara billigast. Ordinariepriserna i annonsen är ofta de onlinepriser vi har och de behöver inte vara desamma som i butik, säger Eddie Hernandez, marknadschef på Elgiganten, till tidningen. Kunden som fått offerten fick också de ordinarie priserna nedskrivna till samma pris som i annonserna, men fick samtidigt rabatten halverad och valde därför att inte slutföra köpet.