Uppgifterna bygger på svaren från en enkät till handelsanställda och är del av pågående studie som leds av Lars Ivarsson, doktor i arbetsvetenskap vid Karlstads universitet. – Om kunden provar kläder som inte sitter särskilt bra så säger inte den anställde alltid det. Det handlar lite om hur vi fungerar i samhället: total ärlighet i alla lägen skulle inte gå, säger Lars Ivarsson till Metro. Studien är i sin tur del av ett större forskningsprojekt som finansieras av Handelns utvecklingsråd.