23948sdkhjf

Yves Rocher avvecklar kundtjänst

Distanshandelsföretaget Yves Rocher avvecklar sin egen kundtjänst. Istället väljer företaget att hyra in tjänsten av ett annat bolag.

Yves Rocher, som är Helsingborgsbaserat, säljer skönhetsprodukter via postorder. Nu väljer företaget att avveckla sin kundtjänst och lägga ut den på entreprenad. – Vi håller på och utvärderar flera olika alternativ. Vi tittar på lokala aktörer, säger Annelie Johansson, vd för Yves Rocher till Helsingborgs dagblad. Yves Rocher har som krav att de närmare 30 personer som i dag jobbar på kundtjänsten ska följa med till det företag som får uppdraget. — Det är viktigt för oss att inte välja det billigaste, utan det mänskligaste för de anställda. De som jobbar här ska till och med få ta med sin egen stol härifrån. I december varslade Yves Rocher 65 personer om uppsägning, bland annat på grund av en stagnerande postorderförsäljning.

Kommentera en artikel
Utvalda artiklar

Nyhetsbrev

Sänd till en kollega

0.078