Under förra året tappade Kupolen totalt 54 miljoner kronor i omsättning under 2008. År 2007 omsatte Kupolen närmare 1,3 miljarder kronor. Under förra året minskade omsättningen med 4,2 procent, men besöksantalet steg från 4,67 miljoner besök till 4,73 miljoner besökare. Det innebär att besökarna handlar för mindre pengar per besök och enligt Dalarnas Tidningar har ett par butiker i Kupolen lagts ned. Kupolens tillförordnade centrumchef Angelica Sjölund säger till Dalarnas Tidningar att hon ser flera orsaker till tappet. Biltema har etablerat sig i närheten, dagligvaruhandeln utanför Kupolen har blivit bättre och dessutom har närliggande Falun gjort en storsatsning på handeln. Något som nu märks av. – Vi får inte glömma vad som händer utanför våra väggar. Konkurrensen kryper närmare och närmare, säger Angelica Sjölund.