En av tre siktar på ökad service
Handeln konkurrerar mest mot redan etablerade aktörer. Enligt Svensk Handels Handelsbarometer för februari så anser 59 procent av de tillfrågade handlarna att det är redan etablerade aktörer som är det största konkurrenshotet. Det är dock en siffra som minskat på två år med fem procentenheter. För att öka sin egen konkurrenskraft siktar 33 procent av handlarna på att öka servicegraden i den egna butiken. Nya aktörer som kommer in på marknaden är det näst största hotet, där anser 18 procent av handlarna att de ser det största hotet. Konkurrensen från e-handeln har länge varit omdiskuterad. Men här ser bara 15 procent av handlarna att de har sina största konkurrenter. Det är dock det segment som ökat mest, sett ur konkurrenshot. Branschglidningen är det minsta hotet, men är ändock det största hotet för fler än en av tio handlare. Där ser 11 procent av handlarna att de har sina svåraste konkurrenter.