Coop svarar på frågor om mat
- Vi ser en ökad hälsomedvetenhet i samhället och en vilja att förändra invanda matmönster. Vi märker även att konsumenterna har många frågor om mat, hälsa och klimat. Därför har vi tagit fram tjänsten 100 frågor om mat. Den ska fungera som en virtuell hälsorådgivare, säger Magnus Frisk, informationschef på Coop. 100 frågor om mat har sitt ursprung i Coops pilotprojekt med personliga hälsorådgivare i butik, så kallade Hälsoshoppers. På ett par stormarknader har kunderna haft möjlighet att få vägledning när de gjort sina matinköp. Det unika med Coops personliga hälsorådgivare var att rådgivningen var individuell och utgick från den enskildes förutsättningar och önskemål. - Vårt pilotprojekt med personliga hälsorådgivare blev mycket uppskattade av kunderna. De ställde massvis av intressanta frågor som vi dokumenterade. Nu startar vi tjänsten 100 frågor om mat som består av ett urval av frågor som ställdes till oss som coachade kunderna i butikerna, säger Latifa Lindberg, hälsoansvarig Coop