E-handelskunder berättar mer om sina köp
Konsumenter som handlar på nätet eller använder internet för att kolla upp varor och priser är mer benägna att berätta om sina köp och ge rekommendationer till vänner och bekanta.
En undersökning som Bigresearch genomfört visar att nätshoppare och konsumenter som förbereder sitt butiksbesök med att kolla priser och prestanda på internet är mer benägna att dela med sig av sina shoppingerfarenheter. Nära dubbelt så många av dessa berättar om de nyinköpa produkterna och ger rekommendationer till vänner och bekanta, än de som handlar direkt i butiken. - Även om man primärt satsar på försäljning via fysiska butiker är det viktigt att synas i positiva sammanhang på nätet, kommenterar Frederic Saigne på onlinemarknadsförigsföretaget Zanox undersökningen.