Coop Sverige har tidigare erbjudit e-handel, men då bra till företag och serviceinrättningar. I den nya satsningen får shoppande privatpersoner e-handla. Företag, dagis och hemtjänst får fortfarande möjlighet till hemleverans, men privatkunderna får hämta varorna de beställt i butikens kundtjänst. – Vi vet från våra medlemspaneler att många kunder vill handla via nätet för att spara tid och göra vardagen enklare. Satsningen är ett svar på de önskemålen, säger Peter Wahlfort, ansvarig för Coops näthandel i en kommentar. Idag har tio Coop-butiker en webbutik. Webbshoppen är kopplad direkt till butiken på orten och kunderna ser exakt vilka varor, priser och erbjudanden butiken har. I Västerås är näthandeln knuten till Coop Extra på Pilgatan. Kunderna får betala plocktiden, men i övrigt är priserna samma som i butiken. Varorna kan hämtas dagen sfter att de beställts.