Förra året stod kedjorna för tio procent av Marknadsdomstolens ärenden, enligt Dagens Nyheter. – Konsumenterna känner sig lurade i dag. Alla aktörer säger att de är billigast. Vi kommer fortsättningsvis även att erbjuda ett billigt sortiment men vill också stå för kunskap, säger Christer Larsson, vd för Elon, till tidningen. Nu satsar Elon på kunskap i stället för låga priser samtidigt som man fördubblar marknadsföringsinsatserna: – Tanken är att kunderna ska kunna komma till någon av kedjans butiker, berätta om sin livs- och familjesituation och därefter få råd vilka varor som passar just dem, säger Christer Larsson. Fackhandelskedjan Elon har 126 familjeägda butiker runt om i landet. De har ungefär 30 procent av marknaden.