I Umeå har H&M jobbat både med att handikappanpassa butiken rent byggnadsmässigt, men också genom att utbilda personalen. Därför tilldelades de i fredags Umeå kommuns pris ”Kommunala handikapprådets goda exempel”. – Personalens attityder och bemötande är säkert den största anledningen till att vi får priset. Vi har nyligen genomfört personalutbildningen Kundlyftet, i den poängterar vi att alla ska bemötas lika, säger Pär Lundin, ansvarig för driften i butiken, i ett pressmeddelande. Rörelsehindrade kunder som kommer till H&M i Umeå kan bland annat prova kläder i handikappanpassade provhytter.