Snattofonen kan användas när en snattare grips på bar gärning. Den misstänkte ska vara över 18 år, bo i Sverige, tala svenska samt kunna identifieras på plats, och värdet på det tillgripna ska inte överstiga 800 kronor. Dessutom ska den gripne samtycka till att brottet utreds per telefon. Samarbete med polisen - Det är de enskilda polismyndigheterna som i samråd med handeln, bestämmer om och när Snattofonen ska införas. På de platser där den tidigare prövats med bra resultat kan acceptansen vara hög, medan andra polismyndigheter kan välja att inte införa den nya rutinen, säger Dick Malmlund, säkerhetschef på Svensk Handel. Han förklarar att införandet av Snattofonen ställer en del krav på handeln. Telefonförhören ska kunna genomföras i ett avskilt utrymme, och de som har varit inblandade i gripandet ska enligt polisens instruktioner inte närvara. - Det kan vara besvärligt att ordna det praktiskt, menar Dick Malmlund.