Jag måste hinna förnya receptet på Apoteket idag också. Sticker iväg på cykeln till Liljeholmens centrum i Stockholm. Och möts av mörka rutor och stängd dörr. En man kommer och blir lika förvånad som jag: ”Det är ju öppet här till kl 14 på lördagar!” Men nu är en maskeringstejp klistrad över öppettiden för lördagar. Under finns en pappersskylt med rubriken: ”Apotek med förlängda (!!!) öppettider”. Vi hittar ett apotek i Södertälje, ett i Arninge och ett på Arlanda och några till. Samt ett (!) i Stockholms centrum och ett på Söder. ”Jaha”, säger han, uppgivet. ”Då får man väl snällt ta sig in till stan. Om de åtminstone kunde få sälja receptfritt i vanliga butiker.” Jag, som kan lite mer om turerna i monopolfrågan, blir mer arg än uppgiven. Jag tycker det är höjden att Apoteket AB har mage behandla sina kunder på det här sättet. Okej för att jag tidigare fick stå ut med stängt Apotek i lilla Stuvsta centrum i Huddinge på lördagar. Men i en så starkt expanderande del som Liljeholmen/Gröndal i Stockholm (med allt fler barnfamiljer) blir jag rasande över den dåliga servicen. Liljeholmens centrum har varit som en enda stor byggarbetsplats under lång tid och jag vet att det under en lång tid varit svårt att driva affärer där. Men Ica Supermarket intill Apoteket och de andra affärsidkarna stänger inte sina butiker för det. De expanderar och ser de stora möjligheterna för framtiden. Jag blev jätteglad när jag gick in i Ica-butiken idag och såg hur man börjat göra om för att det skall bli bekvämare att handla. Det är ju så man drar till sig kunder för framtiden. Jag behöver verkligen den där medicinen. Om Apoteket åtminstone satt upp en lapp med följande text på sin dörr: ”Tyvärr kan vi inte bemanna hela Apoteket under semestertiden, men i Ica-butiken som har öppet till kl 20 på lördagar har vi en medarbetare som servar receptkunder kl 10-14. Välkommen in till Ica Supermarket!” Då skulle jag stå ut med att någon slags ”monopol” var kvar. Då skulle Apoteket AB visa att man är lika marknadsorienterad som en Ica-handlare eller tjejen som har en liten syateljé hemma på gatan. Jag bad henne lägga upp ärmarna på en sommarkavaj åt mig. Hon sa att jag kunde hämta den idag hos frukthandlaren i lokalen intill om hon inte var på plats på lördagen. Det måste bli en ändring! Lisbeth Kohls är chef för Ica AB Kund & Kvalitet