Allt fler klagar på nätköp
Antalet klagomål efter köp över internet ökar varje år. Förra året fick Konsument Europa in 22 procent fler klagomål än år 2003 då man tog emot 565 ärenden.
I år har man hittills tagit emot närmare 300 klagomål. De vanligaste problemen är att varan inte dyker upp, att den är trasig då den kommer eller att man får fel vara, rapporterar Sveriges Radio Ekot. De flesta fel uppkommer då man köpt en vara över internet från utlandet. Pär Wikingsson på Konsument Europa säger till Ekot att man ska ta reda på vilken möjlighet man har att reklamera ett köp innan man genomför det. Den som betalat med kreditkort har en lite större möjlighet att få pengarna tillbaka än den som satt in pengar på ett konto vid ett köp som blir fel.