Mer självbetjäning på Coop Forum
Coop satsar hårt på självbetjäning. Under året utrustas ytterligare 17 Coop Forum-butiker med stationer där kunderna själva kan scanna in varor och i många fall också sköta betalningen helt på egen hand.
Systemet, som heter Shop Express, finns redan i 27 butiker. Enligt Coops egna utvärderingar är kunderna hittills mycket nöjda. Företaget ser satsningen som ett sätt att "förenkla vardagen" för kunderna. I butiker med så kallade självscanningssystem kan kunderna scanna in varorna och packa dem i kassar. Varorna behöver sedan inte läggas upp på något varuband vid betalstationen.