Siffran för 2002 var minus 72 miljoner kronor. Styrelsen föreslår att ingen utdelning lämnas för 2003. Försäljningen till konsument i egna butiker och franchisebutiker uppgick till 2 325 Mkr. Årets resultat belastas av betydande strukturkostnader av engångskaraktär, exklusive dessa uppgick rörelseresultatet till 2,0 miljoner kronor. Omstruktureringsarbetet med en renodling av JC ska fortsätta under 2004. Bolagsstämma hålls den 6 maj. För januari 2004 redovisar JC en total försäljning till konsument på 156,9 miljoner kronor, jämfört med 185 miljoner kronor motsvarande period året innan. I Sverige minskade försäljningen med 13,2 procent under årets första månad.