Tillsammans med Cecilia kommer Helena Mattsson från StigFram prata om kundresan. Idag har kunderna stora möjligheter att hitta information om produkter och att jämföra varor, priser och butiker. Tack vare digitaliseringen sker kundpåverkan idag genom flera olika kanaler.

Helena och Cecilia kommer diskutera hur dagens kundresa ser ut, hur kunden upplever kundens olika steg på sin väg till, under och efter sitt köp och hur kunden egentligen får till sin köplust?

Delta här 12 /11 9.00-9.45:

Webinarium Med Cecilia Mortimer Meurling